Condiciones generales

1. Pedidos

Todos los pedidos podrán formularse por Internet. Podrás elegir entre dos opciones de pago: 

1- Por transferencia

2- Por Tarjeta de Crédito ( Visa, MasterCard) 

 

2. Precio

Los precios indicados en la Web regalos-lluna y facturados al cliente llevan incluidos el IVA y los impuestos vigentes. 

 

3. Entrega

Los productos de REGALOS-LLUNA se enviaran en un plazo de 48 Horas a partir del día de la confirmación de pago. Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y REGALOS-LLUNA  se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el Cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación de las presentes condiciones de venta. La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas. Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el Cliente deberá formular su reclamación en las 24h siguientes a la entrega. Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del Cliente, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos. 

 

4. Portes

REGALOS-LLUNA sólo entregará pedidos cuyo destinatario se encuentre en la Península. Portugal, Andorra y Gibraltar.

Los Sábados no se realizan entregas de mercancía.

Para pedidos a Canarias, Islas o cualquier destino comunitario, habrá que calcular el importe de los mismos ya que éstos dependen del peso y volumen del artículo comprado. Estos gastos irán a cargo del comprador.

Los portes de los pedidos solicitados por transporte urgente, o por otra agencia distinta a la que Regaloslluna.com  tiene contratada, serán por cuenta del consignatario.

Para mercados internacionales, portes a convenir.

5. DEVOLUCIONES

No se admitirá devolución alguna, transcurridos 15 días desde su expedición, que no haya sido previamente consultada y autorizada por el departamento de ventas de Lluna. Así y en todo caso, sólo se admitirán si se envían a PORTES PAGADOS.

 

6. GARANTÍA

Queda limitada pura y simplemente al reemplazo de las piezas reconocidas materialmente defectuosas por personal técnico de Lluna, sin indemnización alguna.

 

7. PROPIEDAD DE LA MERCANCIA

Lluna se reserva el derecho de propiedad de la mercancía suministrada hasta que el comprador no haya satisfecho totalmente el importe de la misma, en cuyo caso se considerará en concepto de depósito y custodia. La mercancía podrá ser retirada por incumplimiento de pago en el plazo previamente estipulado.

 

8. JURISDICCIÓN

El hecho de aceptación de nuestras condiciones generales de venta, implica, en caso de litigio, el sometimiento a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Tarragona, con renuncia a su propio fuero.